售后服務承諾書
售后服務是產品銷售工作中的一項重要內容，為了提高我公司的信譽，確保產品質量，更好地對用戶負責，特作如下承諾：
一、嚴格履行商務合同，執行合同中的各項條款。
二、根據用戶反饋信息，對用戶提出的質量問題，由銷售服務部門同有關部門及時以傳真、電子郵件或電話形式予以答復。
三、對于用戶的服務要求，我公司承諾在接到通知后24小時答復，或24小時內派人到現場。
四、若因用戶使用不當或違反安裝操作規程造成設備或部件損壞，我公司負責更換，費用按成本價收取。如果確系本公司產品質量問題，我公司負責無償更換設備和部件。
五、凡屬服務要求問題，請與銷售部直接聯系。
